Vše o nákupu

Objednávky expedujeme následující pracovní den. Doručení v rámci ČR obvykle trvá 1–2 pracovní dny v závislosti na vybraném dopravci.

Ano, zboží vám doručíme po celé Evropě.

Jakmile k nám dorazí zboží, které je neporušené a v původním stavu, vrátíme vám peníze zpět, a to nejpozději do 14 dnů od doručení na naši adresu.

Jakmile je objednávka vytvořena, už není možné ji měnit. Společně to ale vyřešíme. Co nejdříve nám zavolejte na tel.:+420 481 389 087 nebo pište na mail: obchod@acra.cz  a my vám poradíme, co dál.

Po vytvoření objednávky vám o všech důležitých krocích napíšeme na e-mail. Jakmile zásilku odešleme, budete moct sledovat její cestu na odkaze od dopravce.

Pokud se při platbě vyskytne problém, zkontrolujte zadané údaje a ujistěte se, že máte dostatek prostředků na účtu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu  tel.:+420 481 389 087 nebo pište na mail: obchod@acra.cz.

Společně vše vyřešíme.

Pokud chcete změnit platební metodu po vytvoření objednávky, kontaktujte naši zákaznickou podporu na tel. čísle +420 481 389 087.

Potvrzení o úspěšné platbě vám pošleme na e-mail. Pokud by platba neproběhla, upozorníme vás e-mailem spolu s instrukcemi, jak platbu zopakovat.